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Questions générales:

Sur Jibler Seller, gérez vos commandes facilement et en temps réel. Simplifiez le processus de traitement pour offrir une expérience client fluide et efficace

Si un problème survient avec une commande ou si vous recevez une demande client, Jibler Seller propose un système de support dédié. Contactez notre équipe de support via l'application ou le site web Jibler Seller, et notre équipe vous assistera rapidement pour résoudre tout problème ou demande, garantissant une expérience client positive et fluide

bsolument ! Vous pouvez suivre sans effort le statut en temps réel de vos commandes sur Jibler Seller. Que vous utilisiez l'application Jibler Seller ou que vous accédiez à votre tableau de bord sur le site web, la plateforme fournit des mises à jour en direct, vous permettant de rester informé et en contrôle de votre processus de traitement des commandes

Jibler Seller facilite un processus de retours et d'échanges simple. En cas de demande de retour ou d'échange, les vendeurs peuvent gérer ces demandes via l'application Jibler Seller ou le tableau de bord du site web. Notre plateforme est conçue pour garantir un processus fluide et transparent tant pour les vendeurs que pour les acheteurs, favorisant une expérience d'achat positive

Jibler Seller utilise des notifications alimentées par l'intelligence artificielle pour une efficacité accrue. En l'absence de votre réponse ou d'une connexion Internet, notre intelligence artificielle intervient. En cas de nouvelle demande, vous recevrez un appel téléphonique de l'IA, garantissant que vous restiez informé et puissiez répondre aux besoins du client rapidement.

Absolument ! Jibler Seller facilite la communication directe entre les vendeurs et les clients grâce à une fonction de chat de groupe qui inclut également le personnel de livraison. Cela permet une interaction transparente et directe, vous permettant de répondre aux demandes des clients et d'assurer un processus de traitement des commandes fluide
Si un client annule une commande ou demande un remboursement, Jibler Seller assure un processus simple. Le remboursement est retourné à l'utilisateur, et le produit est redirigé vers vous. Notre objectif est de maintenir la transparence et l'équité dans le traitement des annulations et des remboursements pour une expérience d'achat positive
Le prix de livraison pour les commandes Jibler est déterminé via notre système d'appel d'offres. Les livreurs soumettent des offres et l'acheteur sélectionne le meilleur prix, ce qui se traduit par un service de livraison rentable et compétitif. Cette approche innovante garantit que les vendeurs bénéficient d'un service de livraison sans coût supplémentaire
Il n'y a pas de restrictions géographiques pour l'exécution des commandes au Maroc. Vous avez la flexibilité de vendre vos produits n'importe où dans le pays grâce à Jibler Seller, offrant une large portée pour vos offres

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